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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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Bestellung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Bestellungen unter 40,- EUR berechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von 4,- EUR.
Innerhalb Deutschlands versenden wir portofrei.
Wir versenden mit DPD und können leider nicht an Packstationen liefern.
Momentan liefern wir außerdem in folgende Länder:
| Land |
Versandkosten |
| AT |
4,- € |
| Be - Ne - Lux |
7,- € |
| DK |
10,- € |
| UK |
15,- € |
Bezahlen könnnen Sie bei uns auf Rechnung, Pay Pal oder bequem per Sofortüberweisung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Rückgaberecht
Ungeöffnete und unbeschädigte Originalverpackungen können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Geöffnete Originalverpackungen (Einzelblister) können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Bei einer Rücksendung muss die Ware in einer stabilen Kartonverpackung mit einer geeigneten Innenverpackung ausreichend gegen Stöße und Beschädigung geschützt sein. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Gefahr. Wir können nur ausreichend frankierte Rücksendungen annehmen. Bei einem Bestellwert der Ware über EUR 40,00 wird Ihnen das Porto erstattet.
Reklamationen
Sollte es wider Erwarten bei Ihren Markenkontaktlinsen zu Beanstandungen kommen, können Sie Ihre Produkte natürlich bei uns reklamieren. Wir werden diese umgehend beim Hersteller reklamieren und Ihnen Ersatz zusenden.
Bitte übermitteln Sie uns folgende Angaben:
Name des Produkts
Werte des Produkts
LOT-Nummer des Produkts (diese finden Sie beim Strichcode)
Verfallsdatum des Produkts (dieses finden Sie beim Strichcode)
Anzahl der betroffenen Blister
Grund der Reklamation
Bei Reklamationen von mehr als 3 Linsen pro Box, müssen die restlichen Kontaktlinsen in der Originalverpackung an die lens-shop GmbH geschickt werden. Im Falle einer berechtigten Reklamation wird Ihnen das Rückporto erstattet. Bitte geben Sie in Ihrer Rücksendung Ihre Bankverbindung zur Erstattung des Rückportos an.
Der Hersteller behält sich vor Ihre Reklamation zu prüfen. Bei unberechtigter Reklamation fallen dort Bearbeitungsgebühren zwischen 10,- € und 15,- € an, die wir Ihrem Kundenkonto belasten. Somit wird auch die Ersatzlieferung hinfällig.
Zahlungsverzug
Im Fall eines Zahlungsverzugs entstehen durch die Beauftragung eines Inkasso-Dienstes Kosten, die vom Kunden zu tragen sind.
Wichtig
Eine Anpassung kann nur durch einen Augenoptiker oder Augenarzt ausgeübt werden. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie Kontaktlinsenträger sind und regelmäßig zur augenärztlichen Kontrolle gehen. Wir können keine Gewährleistung der medizinischen Verträglichkeit des bestellten Linsentyps übernehmen.
Datenschutz
Im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgestz (TDDSG) sichern wir Ihnen folgendes zu:
- Es werden keine Nutzungsprofile erstellt.
- Ihre Daten werden ausschließlich an von uns beauftragte Unternehmen zur Durchführung des Warenversands, des Bezahlvorgangs, von Werbemaßnahmen, etc. weitergegeben.
Falls Sie Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten oder die Löschung oder Berichtigung Ihrer persönlichen Daten wünschen, teilen Sie uns dies bitte per Email mit.
Sicherheit
Zur Übertragung Ihrer Daten stellen wir eine sichere SSL-Verbindung (Secure Socket Layer Verbindung) her. Diese Verbindung hat folgende Vorteile:
- Die Verbindung ist geschützt, da Ihre Daten verschlüsselt über das Netz an uns gesendet werden.
- Die Identität des Servers steht fest.
- Wirkungsvolle Algorithmen prüfen, ob der Datenaustausch vollständig und unverändert abläuft.
Für Druckfehler oder technische Probleme, welche im Internet entstehen können, übernehmen wir keine Haftung.
Sonstiges
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt als Gerichtsstand und Erfüllungsort München.
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